Trong vài năm gần đây, khái niệm chuyển đổi số trong giáo dục được nhắc đến ngày càng nhiều. Nhiều trường học và hệ thống giáo dục bắt đầu tìm kiếm các giải pháp phần mềm, nền tảng quản lý hoặc hệ thống công nghệ để hỗ trợ hoạt động vận hành.
Tuy nhiên, qua quá trình làm việc và triển khai giải pháp cho nhiều tổ chức giáo dục, có thể nhận thấy một hiểu lầm khá phổ biến:
👉 Nhiều chủ trường cho rằng chuyển đổi số chỉ đơn giản là mua và cài đặt một phần mềm mới.
Trên thực tế, chuyển đổi số là một quá trình sâu rộng hơn rất nhiều.
Chuyển đổi số không chỉ là cài đặt phần mềm
Một hệ thống phần mềm có thể giúp tự động hóa một số công việc trong nhà trường. Tuy nhiên, nếu quy trình vận hành vẫn giữ nguyên như trước, hiệu quả của công nghệ sẽ rất hạn chế.
Trong nhiều trường hợp, điều này dẫn đến những tình trạng quen thuộc như:
- Nhân sự quay lại sử dụng Excel để xử lý công việc
- Dữ liệu trên hệ thống không được cập nhật đầy đủ
- Phần mềm chỉ được sử dụng một phần nhỏ chức năng
Kết quả là sau một thời gian, nhà trường có thể cảm thấy rằng công nghệ không mang lại giá trị như kỳ vọng.
Chuyển đổi số thực chất là chuyển đổi cách vận hành
Công nghệ chỉ là công cụ. Yếu tố quan trọng hơn nằm ở cách tổ chức vận hành của nhà trường.
Một chiến lược chuyển đổi số hiệu quả thường bắt đầu từ việc:
- Chuẩn hóa quy trình tuyển sinh và chăm sóc phụ huynh
- Minh bạch hóa quản lý học phí và công nợ
- Kết nối dữ liệu giữa các phòng ban
- Hỗ trợ Ban Giám hiệu ra quyết định dựa trên dữ liệu
Khi các quy trình vận hành được thiết kế lại một cách rõ ràng và hợp lý, công nghệ mới có thể phát huy đúng vai trò của mình.
Công nghệ giáo dục cần bắt đầu từ thực tế vận hành
Sau nhiều năm tham gia vận hành và xây dựng các hệ thống quản lý cho các tổ chức giáo dục nhiều cơ sở, một điều có thể khẳng định là:
Một nền tảng công nghệ tốt phải được xây dựng từ những bài toán vận hành thực tế của nhà trường.
Đó cũng là triết lý khi DigifyTech phát triển nền tảng Digital Operations Platform – giải pháp giúp các tổ chức giáo dục và y tế quản lý toàn bộ hoạt động trên một hệ thống dữ liệu thống nhất, bao gồm:
- CRM & quản lý tuyển sinh
- Quản lý học sinh và lớp học
- Quản lý học phí và công nợ
- Quản lý nhân sự và vận hành nội bộ
- Mobile App kết nối phụ huynh
- Executive Dashboard cho Ban Giám hiệu
Chuyển đổi số để vận hành hiệu quả hơn
Chuyển đổi số trong giáo dục không phải để làm mọi thứ trở nên phức tạp hơn.
Ngược lại, mục tiêu của chuyển đổi số là giúp nhà trường:
- Vận hành đơn giản hơn
- Dữ liệu minh bạch hơn
- Quyết định nhanh và chính xác hơn
Từ đó, nhà trường có thể tập trung nhiều hơn vào chất lượng giáo dục và trải nghiệm của học sinh, phụ huynh.
